Ochrana Soukromí a Dat
Vítejte u zásad ochrany osobních údajů PrimeBetz. Tato stránka popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme údaje o hráčích. Respektujeme vaše soukromí a v textu najdete přehled typů údajů, důvodů jejich zpracování a vašich práv. Pokud chcete uplatnit některé ze svých práv nebo máte dotaz, obraťte se na naši zákaznickou podporu v účtu.
Typy shromažďovaných údajů
Shromažďujeme různé kategorie informací potřebných pro provoz herního účtu, bezpečnost a právní povinnosti.
Osobní údaje
- jméno a příjmení, datum narození
- kontaktní údaje: e‑mail, telefon, adresa
- údaje pro identifikaci: rodné číslo nebo informace z dokladu totožnosti, pokud je vyžadováno
Technické údaje
- IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči
- nastavení jazyka a časové pásmo
- údaje o připojení a chybových hlášeních
Transakční údaje
- historie vkladů a výběrů, platební metody
- sázky, výsledky her a výherní transakce
- údaje o bonusech a jejich uplatnění
Použití informací
Údaje používáme k vedení herního účtu, ověření totožnosti, zpracování plateb, zajištění bezpečnosti, boji proti podvodům a plnění zákonných povinností. Dále je využíváme pro zákaznickou podporu a zasílání informací souvisejících s vaším účtem. Marketingové zprávy zasíláme pouze se souhlasem a umožňujeme jejich odhlášení.
Ochrana údajů
Pro ochranu údajů používáme šifrování přenosu (HTTPS), kontrolovaný přístup k systémům a interní bezpečnostní postupy. Přístup k osobním údajům mají pouze autorizovaní zaměstnanci a služby, které zajišťují provoz platformy, a všichni dodavatelé jsou vázáni povinnostmi mlčenlivosti.
Cookies a sledovací technologie
Používáme cookies a podobné technologie pro nezbytné fungování stránek, analytiku a případně cílenou reklamu. V nastavení prohlížeče nebo v našem banneru můžete upravit souhlas s jednotlivými typy cookies. Více informací najdete v sekci cookies v účtu.
Přístup, oprava a odstranění údajů
Máte právo požadovat přístup k vašim údajům, jejich opravu nebo omezení zpracování. Požadavek na odstranění vyřídíme, pokud nám to nebrání plnit právní povinnosti (např. proti‑praní špinavých peněz) nebo uchování účetních záznamů. Pro uplatnění práv kontaktujte zákaznickou podporu v účtu a my vás provedeme procesem ověření.
Sdílení informací a třetí strany
Údaje můžeme sdílet s platebními poskytovateli, poskytovateli ověřovacích služeb, provozovateli her a technickými dodavateli za účelem provozu služby a plnění smluvních a zákonných povinností. Také můžeme poskytnout informace příslušným orgánům, požádají‑li o to v souladu s právními předpisy.
Aktualizace zásad
Zásady ochrany osobních údajů mohou být občas upraveny. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e‑mailu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální verzi.